Archief voor categorie: Schadeherstel Mijdrecht

Wanneer een klant schade heeft gereden met hun auto, zijn er enkele belangrijke stappen die ze moeten nemen om het schadeherstelproces soepel te laten verlopen.

1 Veiligheid eerst

• Stop en controleer op letsel: Als er gewonden zijn, bel meteen 112 voor medische hulp.
• Veiligheidsmaatregelen nemen: Zet waarschuwingslichten aan en gebruik een gevarendriehoek om andere weggebruikers te waarschuwen.

2 Verzamel informatie

• Noteer de gegevens van de betrokkenen: Verzamelen van gegevens van de andere partij (naam, adres, kenteken, verzekeringsgegevens).
• Maak foto’s van de schade: Dit helpt als bewijs voor de verzekering en voor het herstelbedrijf.
• Vul het Europees schadeformulier in: Dit moet samen met de andere bestuurder worden ingevuld. Als beide partijen het eens zijn, kunnen ze samen ondertekenen. Een kopie voor beide partijen is belangrijk.

3 Melden van de schade

• Bijvoorbeeld bij ernstige ongevallen of wanneer de andere partij doorrijdt zonder gegevens achter te laten.
• De klant moet de schade zo snel mogelijk melden bij zijn verzekeraar maar LET OP, u bepaalt ten alle tijden waar de auto wordt gemaakt. Eventuele extra kosten vanwege het laten repareren bij ons bedrijf, zullen wij compenseren.

4 Neem contact op met Autobedrijf Ve&Ve

• De klant neemt contact op met het bedrijf om een afspraak te maken voor een inspectie van de schade.
• Wij maken een offerte, die u kan voorleggen aan de verzekering. Veel verzekeraars werken samen met aangesloten herstelbedrijven. Nogmaals u bepaalt zelf waar de auto wordt gerepareerd!

5 Eventuele afhandeling via de verzekering

• In sommige gevallen kan de verzekering een expert sturen om de schade te beoordelen.
• Als alles duidelijk is, zal de verzekeraar de schade afhandelen en de reparatiekosten vergoeden, afhankelijk van het type verzekering (WA, beperkt casco of volledig casco).

6 Reparatie van de auto

• Zodra de klant en de verzekering akkoord zijn, kunnen wij beginnen met de herstelwerkzaamheden.
• Een leenauto is eventueel beschikbaar, mocht dat nodig zijn.

7 Ophalen van de auto

• We houden u op de hoogte van de voortgang van de reparatie.
• Zodra de auto gereed is, kunt u deze ophalen. De factuur dient u zelf te betalen, waarna u het schadebedrag van de verzekering vergoed krijgt.

Blijf op de hoogte van alle nieuwtjes en volg ons op Instagram! Je kan ons vinden via @AUTOBEDRIJF_VE_VE

Autobedrijf Ve&Ve is vanaf woensdag 2 oktober tot en met zaterdag 5 oktober gesloten in verband met werkzaamheden aan de werkplaats.

Om het nieuwe jaar goed te beginnen is het gehele team van Autobedrijf Ve & Ve getrakteerd op een heerlijk diner. Uiteraard was dit één en al gezelligheid!